Demora excessiva em fila de banco gera dano moral coletivo

Precisar ir às agências bancárias de Campo Maior para resolver algum problema, pode se transformar numa verdadeira expiação de pecados. A demora que se passa para o atendimento é algo desumano. Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal são exemplos de total desrespeito ao cliente e ao cidadão campo-maiorense.

Embora exista Lei Municipal disciplinando a questão de espera em filas de atendimento - de autoria do então Vereador Bibi de Castro -, é como se a mesma não existisse. Na CEF, as filas são intermináveis e o tempo de atendimento é desumano.

As agências bancárias que não prestam seus serviços de atendimento presencial conforme os padrões de qualidade previstos em lei municipal ou federal, impondo à sociedade desperdício de tempo e violando o interesse social de máximo aproveitamento dos recursos produtivos, incorrem em dano moral coletivo.

O entendimento unânime, na linha de outros precedentes do colegiado, foi manifestado pela Terceira Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) ao julgar recurso da Defensoria Pública de Sergipe originado em ação civil pública.

De acordo com a ação, agências do Banco do Estado de Sergipe (Banese) descumpriam lei municipal que previa tempo máximo de espera nas filas de 15 minutos em dias normais e de 30 minutos em dias especiais (véspera de feriados prolongados, dia de pagamento de funcionários públicos etc.). A Defensoria verificou ainda a falta de assentos especiais e de sanitários e dificuldade de acessibilidade.

O juízo de primeiro grau condenou o banco a fazer as mudanças estruturais necessárias e a disponibilizar pessoal suficiente para o atendimento nos caixas. Tudo deveria ser cumprido no prazo de 90 dias, para que fosse possível observar o tempo máximo de espera na fila de atendimento. Além disso, fixou indenização por danos morais coletivos no valor de R$ 200 mil.

A decisão foi reformada pelo Tribunal de Justiça de Sergipe (TJSE), que considerou não ter sido demonstrado o descumprimento de determinações legais a ponto de causar “significativa agressão ao patrimônio de toda a coletividade”. Por isso, afastou o dano moral coletivo, mas manteve a imposição ao banco da obrigação de promover as mudanças estruturais e de pessoal.

Fonte: stj.jus

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Caixa Econômica fiscaliza obras da Prefeitura de Campo Maior

Técnicos da CEF e Prefeitura de Campo Maior analisam obras do Surubim

Uma equipe de assistentes técnicos de Projetos da Caixa Econômica Federal visitou várias obras que estão sendo realizadas pela Prefeitura Municipal de Campo Maior: A Praça do Parque Everest, a quadra de esporte e a estrada que dá acesso aos Bairros São João e Flores. Com o parecer da Caixa do que está sendo realizado os recursos serão liberados para a continuação dos trabalhos, que estão parados aguardando a verificação do que já foi feito.

Além destes locais foram visitados também no Bairro de Flores alguns pontos da região que representam áreas de riscos onde residem famílias que em período de cheias do Rio Surubim sofrem com alagações. A visita foi acompanhada pela equipe de engenharia da Prefeitura, pelo secretário de Habitação do município Rogério Loiola e a equipe da Caixa.

“Já foram concluídas duas etapa das obras do Everest (a quadra de esporte e a praça) e em breve será dada a licença para se fazer a licitação das 60 casas que naturalmente terão como prioridade as pessoas que moram na região (Everest, Santa Rita, Flores)”, explicou o secretário Rogério. Segundo o secretário, a orientação do prefeito Paulo Martins é de que as casas contemplem estas pessoas.

De acordo com o engenheiro da Prefeitura Ribamar Filho os Projetos dos Diques, o do Bairro de Flores e o do Rio Surubim: “O do Bairro de Flores está com os trabalhos parados porque precisou ser reajustado conforme solicitação da Caixa. “Após a Semana Santa os serviços serão retomados”, destacou, ressaltando que o dique do Surubim está parado por conta das chuvas.

“Na obra que inclui o Dique do Surubim e a estrada falta fazer o asfalto e os canais. Os profissionais da Caixa visitaram para avaliar o que já foi realizado mesmo com os reajustes.  E as academias ao ar livre a Prefeitura aguarda a liberação de recursos do Ministério da Saúde, que ficaram de ser repassados em agosto do ano passado. Aguardamos os ajustes do orçamento da União de 2015”, declarou o engenheiro da Prefeitura.

Deputado Assis Carvalho recebe título de Cidadão Teresinense

 

Por proposição do vereador de Teresina, Edilberto Borges, o Dudu (PT), o deputado federal Assis Carvalho (PT) recebeu na noite da última quina-feira (08),  o título de cidadão teresinense. A cerimônia foi realizada no plenário da Câmara Municipal de Teresina, e contou com a presença do prefeito de Teresina, Firmino Filho, do senador Wellington Dias (PT), além de amigos, colegas da Caixa Econômica Federal (CEF), empresa da qual é funcionário, e familiares.

“Foi uma emoção muito grande, um gosto todo especial", declarou o parlamentar. Eu já recebi o título de diversos municípios do Piauí, mas o título de cidadania teresinense tem um gosto especial, pois eu moro aqui desde 1978, aqui eu me casei, aqui nasceram meus filhos, então foi uma realização para mim", completou Assis Carvalho.  

Francisco de Assis Carvalho Gonçalves nasceu em Oeiras, no dia 9 de setembro de 1961, é filho de Antônio Sobreira Gonçalves e Ana de Carvalho Gonçalves. Aos 17 anos, veio para Teresina concluir seus estudos, onde morou inicialmente na Casa do Estudante. Ingressou na Universidade Federal do Piauí (Ufpi), onde concluiu o curso de Licenciatura Plena em Letras – Português. Assis Carvalho é funcionário concursado da Caixa Econômica Federal.

Filiado ao Partido dos Trabalhadores desde sua fundação, em Oeiras, Assis Carvalho foi também dirigente sindical, presidindo a Associação do Pessoal da Caixa Econômica Federal (APCEF), quando lutou contra a privatização dos bancos públicos, dirigindo o Sindicato dos Bancários do Piauí, e fazendo parte da diretoria da Confederação Nacional dos Bancários, entidade sindical que congrega todos os sindicatos estaduais da categoria.

Assis Carvalho, que atualmente exerce o primeiro mandato de deputado federal pelo Estado do Piauí, também já foi eleito deputado estadual em 2007, período em que comandou a Secretaria da Saúde. Em sua atuação parlamentar, Assis Carvalho tem priorizado a área da saúde e da educação, sendo um dos parlamentares que lutam pela implantação dos cursos de Medicina pela Universidade Federal do Piauí, nos municípios de Parnaíba e Picos, além da instalação de campis da instituição em Oeiras e Esperantina.

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Caixa prorroga inscrições de concurso até domingo

A Caixa Econômica Federal prorrogou as inscrições do concurso para cargos de nível médio e superior até domingo (16). As informações são da assessoria de imprensa do órgão.

Inicialmente, o prazo final de inscrições acabaria nesta terça-feira (11), mas o grande número de acessos ao site do Centro de Seleção e de Promoção de Eventos da Universidade de Brasília (Cespe/UnB), organizadora do concurso, atrapalhou a efetivação da inscrição de diversos candidatos.

O prazo de pagamento das inscrições também foi alterado, passando para o dia 28 de fevereiro, e pode ser efetuado em todos os canais da Caixa. A data de aplicação das provas foi mantida, para o dia 30 de março.

Dificuldades na inscrição
Internautas procuraram o G1 para relatar que o site do Cespe/UnB apresentava um erro, que impedia a realização da inscrição. Candidatos de Arapiraca (AL), Salvador, Juiz de Fora (MG), Bauru (SP), Florianópolis, Ponta Grossa (PR), Tietê (SP), Diadema (SP) e Londrina (PR) afirmaram que estão com problemas para se inscrever no concurso da Caixa.

O Cespe/UnB informou que o sistema apresenta lentidão por causa do grande número de acessos ao site. Mas, segundo a assessoria de imprensa da organizadora, isso não foi ocasionado somente pelo concurso da Caixa, já que outras seleções importantes também estão com inscrições abertas, como a da Câmara dos Deputados.

O G1 testou o site do Cespe e levou cerca de 30 minutos para efetuar todo o processo de inscrição para os cargos de nível superior. Já para o cargo de técnico bancário (nível médio), foram 15 minutos para confirmar os dados pessoais e após clicar no botão 'inscrever', o site informa a seguinte mensagem: "500 - Internal server error. There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed".

O Cespe/UnB informou que não era possível confirmar se o número de acessos aumentou por causa do concurso da Caixa e que também não seria possível quantificar o número de acessos ao site.

A organizadora informou que testes constataram a lentidão, mas que o portal está funcionando, e recomenda que os candidatos continuem tentando efetuar a inscrição.

Os candidatos podem obter mais informações sobre os concursos pelo telefone 61 3448-0100 ou pelo e-mail: sac@cespe.unb.br.

Concurso!!!!! Veja aqui o edital da CEF

Conforme havíamos postado no início do ano, a Caixa Econômica Federal deu o pontapé inicial para o concurso 2014 da instituição. Publicado no Diário oficial da União de hoje (23 de janeiro), o Edital (clique aqui)  traz as informações sobre salário (inicial de R$ 2.014,00), locais de vagas, valor da taxa, entre outras informações, inclusive a descrição das atividades.

As oportunidades são para cadastro de reserva e exigem apenas nível médio. O salário oferecido é de R$2.865,04, sendo R$2.025 de vencimento-base, R$ 472,12 de auxílio alimentação/refeição e R$367,92 de cesta-alimentação.

A carga de trabalho é de 30 horas semanais.

As inscrições para o concurso serão abertas nesta sexta-feira (24), quando também serão divulgados o quadro com os municípios de lotação dos futuros contratados.

Os interessados poderão fazer suas inscrições até o dia 11 de fevereiro, através do site do Cespe/UnB, organizador da seleção. A taxa é de R$ 37.

As provas devem ser aplicadas no dia 23 de março.

Concursos previstos para 2014 devem oferecer 41,2 mil vagas

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O ano de 2014 reserva boas oportunidades para os candidatos que desejam conquistar uma vaga em um concurso público. O número de vagas previstas em órgãos de nível federal e estadual, além de capitais, chega a 41,2 mil, segundo levantamento feito pelo G1. Além disso, alguns órgãos não divulgaram o número total de vagas que vão oferecer, como a Câmara dos Deputados, e também existem instituições que lançarão concursos para cadastro de reserva, isto é, quando os aprovados são chamados conforme a necessidade, como a Caixa Econômica Federal.

Entre as vagas levantadas estão cargos que foram criados e oportunidades que já foram autorizadas ou aguardam autorização dos respectivos órgãos competentes.

Entre os concursos mais esperados do ano estão os da Caixa Econômica Federal, Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), Agência Nacional de Transportes Aquaviários (Antaq), vinculada ao Ministério dos Transportes, Polícia Federal e Receita Federal.

Anac, Caixa e Polícia Federal devem abrir concursos em 2014 (Foto: Leandro Filippi/G1 e Divulgação)

A Caixa Econômica Federal confirmou ao G1 que a expectativa é que o edital do concurso para técnico bancário seja lançado no início de 2014. A organizadora será o Cespe/UnB.

Já Anac, Antaq, PF e Receita Federal aguardam a autorização do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão para abrir as seleções em 2014.

Seis ministérios tiveram concursos autorizados pelo governo federal: Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação

Ministério da Educação, Ministério da Fazenda, Ministério da Saúde e Ministério do Trabalho e Emprego. No total, são esperadas mais de 6,5 mil vagas.

As polícias também devem oferecer um bom número de vagas em 2014. A Polícia Civil do Distrito Federal, Polícia Civil do Rio de Janeiro, Polícia Civil de Tocantins, Polícia Militar do Acre, Polícia Militar do Distrito Federal, Polícia Militar do Rio de Janeiro e Polícia Militar de São Paulo podem ter mais de 7,8 mil vagas.

Fonte: G1